Star Trek Online w sklepie internetowym Amazon.com osiągnął status bestsellera, wyprzedzając m.in. Mass Effect 2, który wyrastał na największą premierę pierwszego kwartału tego roku.
Sukces jest na tyle duży i niespodziewany, że brytyjski oddział Amazon musiał anulować około 1400(!) zamówień w przedsprzedaży z powodu braku odpowiedniej ilości kopii gry. Wpływ na tak dużą sprzedaż, poza wyjątkowym zainteresowaniem, mogło mieć też to, że wielu fanów kupiło kilka kopii gry w różnych sklepach dla bonusów, które się różnią w zależności od sprzedawcy.